淘宝买衣服有质量问题,超过七天如果投诉卖家

2025-06-11  分类 : 平湖市看守所地址

您在淘宝购买衣服超过七天后发现质量问题,虽然超过了七天无理由退货期,但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此,您仍有权要求卖家履行更换、修理等义务,若卖家拒绝,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉,维护您的合法权益。
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投诉淘宝卖家时,请注意:1. 保留好购物凭证,如订单截图、聊天记录等;2. 详细记录质量问题,拍照或录像作为证据;3. 明确投诉请求,如退货、换货或赔偿等;4. 了解并引用相关法律法规,如《消费者权益保护法》,增强投诉的说服力;5. 保持冷静,避免情绪化沟通,以便更有效地解决问题。
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针对衣服质量问题的不同情况,您可以采取以下行动:1. 若问题轻微,可先与卖家协商退换货;2. 若卖家拒绝或协商无果,且问题影响穿着,可申请平台介入,要求退货退款;3. 若问题涉及安全隐患或虚假宣传,可直接向消费者协会或市场监管部门举报,并提供相关证据。

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