消费者可依法向人民法院提起诉讼。提交民事诉讼状及证据材料至有管辖权法院，按通知参与诉讼。若不服判决，需在规定时间内提出上诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》为法律依据，未及时处理可能导致权益受损。
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方式如下：1.尝试与经营者协商，或请求消费者协会调解。2.若协商调解无果，可向行政部门投诉或提请仲裁。3.仍无法解决，则准备诉讼状及相关证据，向人民法院提起诉讼。
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消费者纠纷解决方式包括：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商与调解，无果后考虑投诉或仲裁，最终可诉诸法律。《中华人民共和国消费者权益保护法》提供了多种解决途径。