特殊病种用的进口药是否报销需视医保政策及药品目录。分析：医保报销范围通常依据国家基本医疗保险药品目录确定，进口药若不在目录内则无法报销。同时，部分特殊病种可能有特定的报销政策或专项基金支持。因此，需具体查询所在地区的医保政策及药品目录。提醒：若发现医保无法报销且经济负担较重，可能表明问题较严重，应及时咨询医保部门或寻求专业法律人士的帮助。
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具体操作：1.查询医保政策：访问当地医保局官网或咨询医保窗口，了解特殊病种及进口药的报销政策。2.申请特殊病种报销：若政策允许，准备相关病历、诊断证明等材料，向医保部门提交报销申请。3.寻求法律援助：若报销受阻，可咨询专业律师，了解自身权益，准备证据材料，必要时提起诉讼或申请行政复议，争取合理报销权益。同时，也可考虑向消费者权益保护组织投诉，寻求社会支持。请注意，具体操作需根据当地法律法规及政策执行，建议咨询专业人士获取准确信息。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有查询医保政策、申请特殊病种报销、以及寻求法律援助。选择建议：首先尝试查询并理解医保政策，若政策不明确或存在争议，可尝试申请特殊病种报销流程。若报销受阻，可考虑寻求法律援助，了解自身权益并争取合理赔偿。