餐厅被投诉后，可能会面临行政处罚。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家若侵犯消费者权益，经12315投诉后，工商行政管理将调查并处罚，如吊销营业执照等。不及时处理可能导致更严重的法律后果和声誉损失。
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餐厅被投诉的常见处理方式有协商、接受行政处罚或民事诉讼。应先尝试与消费者协商，协商不成则接受工商行政管理部门的处罚，若有必要，可准备民事诉讼以应对消费者的赔偿要求。
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餐厅被投诉需应对。操作如下：1. 立即与消费者沟通，尝试协商解决；2. 若协商无果，接受工商部门的调查，并按处罚决定进行整改；3. 面对消费者提起的民事诉讼，积极应诉并准备相应证据。