网上买到假货可以要求退款。依据《消费者权益保护法》，销售假货属欺诈，消费者有权要求退款并增加赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
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买到假货常见处理方式是协商退款或投诉举报。应先与卖家协商，协商无果可向平台或消协投诉，必要时可提起法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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买到假货可退款。操作如下：1. 与卖家协商，要求退款并赔偿；2. 协商不成，向电商平台投诉，提供假货证据；3. 平台处理不当，向消协或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，可向法院起诉，维护合法权益。