问题可解决，找不到保险合同也可退保。依据《中华人民共和国保险法》，持身份证等材料到保险公司办理即可。若不及时处理，可能影响退保进度和权益。
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退保操作如下：1. 咨询保险公司：首先联系保险公司，了解退保所需的具体材料和流程，包括合同丢失的处理方式。2. 准备材料：根据保险公司要求，准备身份证、保单复印件（如有）、银行账户信息等必要材料。3. 前往办理：携带准备好的材料，前往保险公司指定地点办理退保手续。4. 等待退款：保险公司审核通过后，将按照合同约定退还保险单的现金价值至指定账户。
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退保常见方式为持相关材料至保险公司办理。若合同丢失，可先咨询保险公司所需具体材料（如身份证、保单复印件等），再前往办理。选择处理方式时，需考虑材料准备是否齐全及保险公司要求。